Program kvality v OLU Albertinum
Nejdůležitějším posláním odborného léčebného ústavu Albertinum Žamberk je poskytování kvalitních a bezpečných zdravotních a ostatních služeb, kontinuální vzdělávání zaměstnanců a zajištění bezpečného prostředí pro pacienty a zaměstnance.
Plán rozvoje kvality na rok 2019 - 2020
- udržet nastavené standardy ČSAZ - důraz na poskytovaní kvalitní a bezpečné péče,
- zajištění informovanosti všech zaměstnanců o programu kontinuálního zvyšování kvality,
- posílení týmové spolupráce mezi jednotlivými odděleními, ambulantními úseky a ostatními pracovišti.
Cíle rozvoje kvality na rok 2019 – 2020
-
udržet nastavené splněné standardy ČSAZ,
- provádět interní audity, které hodnotí plnění standardů,
- být součástí aplikace programu Národního systému hlášení nežádoucích událostí,
- sledovat indikátory kvality a tím provádět prevenci pádů, dekubitů, infekcí spojených se zdravotní péčí, sledovat spokojenost hospitalizovaných a ambulantních pacientů a podle výsledků provádět intervence ke zlepšování podmínek při poskytování zdravotní péče,
- zvýšit komfort při vyšetřování pacientů na ambulancích,
- zajistit kvalitní zdravotnickou dokumentaci,
- zajistit kvalitní řízenou strukturovanou dokumentaci,
- sledovat spokojenost zaměstnanců, provádět hodnocení zaměstnanců, vytvářet podmínky k profesnímu růstu,
- usilovat o finanční stabilitu s cílem vytvářet rezervy pro rozvoj technických a lidských zdrojů, ke zlepšení prostředí pro pacienty, jejich návštěvy a zaměstnance.
Projekty kvality na rok 2019 – 2020
PRIORITY
„Udržení kvalitní nastavenou řízenou dokumentaci“
„Provádění auditů jednotlivých pracovišť v OLÚ Albertinum Žamberk a to procesů, činností, včetně dokumentace“
„Kontinuální vzdělávání pracovníků“
„Sledování spokojenosti pacientů hospitalizovaných a ambulantních z dotazníkového šetření“
„Sledování spokojenosti zaměstnanců z dotazníkového šetření“
„Sledování nežádoucích událostí“
„Sledování a prevence infekcí spojených se zdravotní péčí“